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Política de privacidade do sítio Web da ClinLife

Nesta página, informamo-lo sobre quais os dados pessoais que são processados quando utiliza este website, o ClinLife e as suas ofertas, pela Clariness GmbH, Schillerstr. 44, 22767 Hamburgo, e para que fins estes dados são utilizados quando

visitar o sítio Web da ClinLife (ver secção 2.1 abaixo)
preencher um questionário em linha (pré-seleção em linha) (ver secção 2.2 abaixo)
solicitar a participação num estudo (ver secção 3 abaixo)
consentimento para ser contactado e para a transmissão de informações fora do âmbito de um pedido de participação num estudo (secção 4.)
participar num inquérito (ver secção 5.)
consentimento para o envio de informações sobre estudos em curso ("newsletter") (ver secção 6.)
utilizar a função de comentário (ver secção 7.)

Além disso, será informado

a utilização de cookies e outras tecnologias (ver secção 8. abaixo)
a transmissão e divulgação de dados a outros destinatários (ver secção 9. infra)
os seus direitos e o direito de rescisão em pormenor (ver secções 10. e 11. abaixo)
dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados e do encarregado da proteção de dados (ver secção 12. abaixo)
contactos da autoridade de controlo (ver secção 13. abaixo)
os direitos das pessoas que não estão localizadas na UE (ver secção 16. abaixo)

Os seus dados serão tratados em conformidade com os regulamentos de proteção de dados da versão atual do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - "RGPD").

A Clariness GmbH será designada por "Clariness". O sítio Web ClinLife operado pela Clariness será designado por "ClinLife".

1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

A entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do RGPD é

Clariness GmbH, Schillerstraße 44, 22767 Hamburgo

Registo comercial: Tribunal de Comarca de Hamburgo HRB 108294

Diretor-geral : Michael Stadler

Número de registo de IVA: DE248331129

Para permitir que os utilizadores solicitem a participação num estudo através do ClinLife (ver Secção 3 abaixo), a Clariness trabalha em estreita colaboração com os patrocinadores de estudos clínicos e o(s) centro(s) de estudo relevante(s) onde o respetivo estudo é realizado. O objetivo dos pedidos de participação em estudos é identificar candidatos adequados para um estudo financiado pelo promotor.

Não obstante o facto de os dados recolhidos nunca serem revelados ao patrocinador e de este nunca ter acesso aos mesmos, o interesse conjunto do patrocinador e da Clariness em identificar participantes de estudo adequados estabelece uma responsabilidade conjunta (na aceção do artigo 26 do RGPD) entre a Clariness e o patrocinador. A responsabilidade conjunta é limitada ao processamento que ocorre no contexto do pedido de participação no estudo (ver Secção 3 abaixo), sendo a corresponsabilidade do patrocinador limitada ao facto de o patrocinador estabelecer a ocasião para a recolha de dados do utilizador no contexto de um pedido de estudo. Caso contrário, a Clariness é a única responsável pelo tratamento no ClinLife

Mais informações são fornecidas na respectiva página de estudo como parte da respectiva descrição do estudo através de um link fornecido. O utilizador também pode solicitar à Clariness o conteúdo essencial dos acordos feitos entre a Clariness e o patrocinador no âmbito da responsabilidade conjunta (Artigo 26 (2) frase 2 GDPR) utilizando os detalhes de contacto fornecidos na secção 12. A Clariness é a única responsável pelo processamento de todas as outras operações de processamento não abrangidas pela secção 3

2. Informações sobre a proteção de dados para os visitantes do ClinLife

2.1 Fornecimento de ClinLife pela

Cada vez que o ClinLife é acedido, os servidores da Clariness ou do fornecedor de alojamento armazenam automaticamente vários dados sobre o sistema de acesso ("ficheiros de registo do servidor").

2.1.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados

São recolhidos os seguintes dados:

data e hora de acesso ao ClinLife
site a partir do qual o utilizador acede à ClinLife (por exemplo, site anterior, hiperligação ou similar)
sites acedidos pelo utilizador através da ClinLife
o estado de acesso (ficheiro transferido, ficheiro não encontrado)
a quantidade de dados enviados pelo utilizador
o sistema operativo utilizado pelo utilizador
o navegador utilizado pelo utilizador, incluindo a versão do navegador utilizada
o fornecedor de serviços Internet utilizado pelo utilizador
o endereço IP que o fornecedor de serviços Internet atribui ao computador do utilizador quando este se liga à Internet.

Os dados são armazenados temporariamente em ficheiros de registo. Estes dados não são armazenados juntamente com outros dados pessoais do utilizador.

Além disso, a Clariness reserva-se o direito de anonimizar os dados recolhidos, a fim de os utilizar para avaliações estatísticas sem referência pessoal.

2.1.2 Objetivo do tratamento de dados

A Clariness utiliza os dados descritos no ponto 2.1.1 para tornar o ClinLife acessível, para identificar e corrigir eventuais problemas técnicos que possam surgir e para prevenir e, se necessário, reprimir qualquer utilização abusiva do serviço Clariness no ClinLife. O tratamento dos dados de forma anónima destina-se a fins estatísticos e a melhorar o ClinLife.

2.1.3 Duração da

Os dados armazenados serão eliminados ou tornados anónimos o mais tardar após 30 dias, ou seja, qualquer referência pessoal será removida.

2.1.4 Base jurídica do tratamento de dados

A base legal para o processamento dos dados pessoais do utilizador, tal como descrito na Secção 2.1.1, é o Artigo 6(1)(f) do RGPD. O interesse legítimo da Clariness é que, ao processar os dados, a Clariness pode tornar o ClinLife acessível ao utilizador e melhorar os serviços. A anonimização antes das avaliações estatísticas é efectuada de modo a ter em conta o princípio da minimização de dados, de acordo com o Artigo 5 (1) (c) do RGPD.

2.1.5 Direito de oposição e

Uma vez que a recolha de dados para a disponibilização do ClinLife e o armazenamento de dados em ficheiros de registo são absolutamente necessários para o funcionamento do ClinLife by Clariness, não existe qualquer possibilidade de o utilizador do ClinLife se opor ao tratamento dos dados.

2.2. Informações sobre a proteção de dados para responder a um questionário em linha (a seguir: "pré-seleção em linha"

2.2.1 Quais são os objectivos da pré-seleção em linha?

Os dados recolhidos durante a pré-seleção em linha são utilizados para verificar se os critérios de inclusão de um estudo foram cumpridos com base nas informações fornecidas pelo utilizador. O objetivo da pré-seleção em linha não é fazer um diagnóstico, nem substituir ou influenciar um tratamento médico específico.

2.2.2 Que medidas são tomadas para proteger a confidencialidade?

A Clariness enriquece os dados recolhidos do utilizador com um identificador interno relacionado com o estudo ou a indicação, gerado automaticamente. Este identificador é utilizado para atribuir os dados recolhidos do utilizador a um estudo ou indicação específicos (por exemplo, enxaqueca) e, assim, preparar a verificação do cumprimento dos critérios de inclusão de pré-seleção em linha relevantes. As inferências sobre a pessoa do utilizador são teoricamente possíveis utilizando o endereço IP transmitido pelo browser do utilizador e, por conseguinte, não estão completamente excluídas. No entanto, tal está associado a um grande esforço técnico e não é de modo algum pretendido.

2.2.3 Que dados são recolhidos?

Os dados que são recolhidos em casos individuais dependem da respectiva indicação ou estudo e das informações fornecidas pelo utilizador. A pré-seleção em linha destina-se exclusivamente à consulta de dados considerados relevantes para a decisão de pré-seleção em linha.

2.2.4 Que tratamento posterior dos dados é efectuado?

Assim que o utilizador tiver respondido a todas as perguntas da pré-seleção em linha e tiver clicado no botão "Seguinte", as informações fornecidas pelo utilizador são analisadas. O utilizador é então informado se cumpre ou não os critérios de inclusão.

Se a pré-seleção em linha revelar que o utilizador não preenche os critérios de inclusão, este receberá uma mensagem informando-o de que não é adequado para este estudo. Neste caso, os seus dados serão armazenados sem referência pessoal e tratados apenas para fins estatísticos, tal como descrito na secção 2.2.5.

Se a pré-seleção em linha mostrar que o utilizador preenche os critérios de inclusão, é-lhe dada a oportunidade de selecionar um centro de estudo, introduzir os seus dados de contacto na máscara de entrada e dar o seu consentimento para o tratamento de dados com o objetivo de solicitar a participação no estudo (ver secção 3). Caso contrário, as informações do utilizador serão processadas sem referência pessoal para fins estatísticos, tal como descrito na secção 2.2.5 abaixo.

2.2.5 Processamento de dados para análise estatística

A Clariness processa os dados recolhidos do utilizador sem referência pessoal para avaliações estatísticas, a fim de obter informações sobre a utilização do questionário de pré-seleção em linha (por exemplo, para determinar as taxas de desistência)

3. Informação sobre proteção de dados para pedidos de informação relativos à participação no estudo

O pedido é feito quando o utilizador concede voluntariamente o consentimento solicitado (ver Secção 2.2.4) e, se necessário, fornece os dados adicionais solicitados pela Clariness.

3.1 Quais são os objectivos do tratamento dos dados no contexto de um pedido de participação num estudo?

O objetivo do tratamento é estabelecer contacto entre o centro de estudos e o utilizador. A extensão do processamento de dados baseia-se no consentimento dado pelo utilizador. Para estabelecer o contacto, é necessário que a Clariness divulgue os dados do utilizador recolhidos e especificados no consentimento ao centro de estudos selecionado. No entanto, antes de divulgar estes dados ao centro de estudos, pode ser útil ou mesmo necessário que a Clariness contacte o utilizador de forma a recolher mais informações relevantes para o estudo (por exemplo, sugestão de outro centro de estudos, perguntas adicionais sobre outros critérios de inclusão/exclusão). Além disso, a Clariness apoia o centro de estudos selecionado pelo utilizador no contacto com o utilizador.

3.2 Armazenamento e eliminação dos dados pessoais do utilizador

A Clariness armazena os dados pessoais do utilizador durante o período especificado no consentimento ou até que o consentimento seja revogado. No que diz respeito ao tratamento dos dados após a revogação, consulte as secções 10. e 11.

3.3 Tratamento de dados pessoais por outras pessoas que não a Clariness e possivelmente num país terceiro?

Para além do centro de estudos e dos prestadores de serviços descritos na secção 9.1, os dados pessoais do utilizador não serão transmitidos a outros destinatários.

3.4 Anonimização de dados para análise estatística

A Clariness anonimiza os dados pessoais fornecidos pelo utilizador para posterior tratamento sem referência pessoal, a fim de efetuar avaliações estatísticas.

3.5 Diversos

Consulte as secções 10 e 11 para obter informações sobre o direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados e para mais informações.

3.6 Base jurídica do tratamento de dados

A base jurídica para o tratamento de dados descrito nesta secção 3 é o consentimento do utilizador (artigo 9.º, n.º 2, alínea a), e artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Em caso de revogação do consentimento, o armazenamento do consentimento anteriormente concedido, juntamente com a revogação, para fins de verificação e documentação por um período de até três anos devido a interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, letra f) do RGPD.

As obrigações de proteção de dados entre a Clariness e o patrocinador são estabelecidas num acordo separado, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais detalhes podem ser encontrados na Secção 1 desta declaração de proteção de dados e na respectiva página de estudo que descreve o estudo em questão.

4. Informações sobre a proteção de dados em caso de contacto e de transmissão de informações fora do âmbito de um pedido de participação num estudo

A Clariness oferece aos utilizadores a oportunidade de os contactar e de lhes fornecer informações fora do âmbito de um pedido de participação num estudo. A Clariness fornece informações abaixo sobre o processamento de dados que ocorre neste contexto.

4.1 Quais são os objectivos do tratamento dos dados do utilizador para além do pedido de participação no estudo?

Se o utilizador assim o desejar, a Clariness fornece informações sobre estudos alternativos e outros programas relacionados com as indicações especificadas pelo utilizador (por exemplo, eventos sobre tópicos potencialmente relevantes para o utilizador, inquéritos a doentes).

4.2 Como é que os dados são tratados?

Para cumprir os objectivos acima mencionados, a Clariness utiliza os dados do utilizador para o contactar em conformidade. Para além dos prestadores de serviços descritos na secção 9.1, os dados do utilizador não serão transmitidos a outros destinatários.

4.3 Duração da dos dados pessoais

A Clariness armazena os dados pessoais do utilizador para o cumprimento das finalidades acima referidas até que o consentimento seja retirado. Por favor, consulte as secções 10 e 11 relativamente ao tratamento dos dados após a retirada do consentimento.

4.4 Tratamento de dados pessoais por outras pessoas que não a Clariness e possivelmente num país terceiro?

Consultar os comentários na secção 9.

4.5 Diversos

Consulte as secções 10 e 11 para obter informações sobre o direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados e para mais informações.

4.6 Base jurídica do tratamento de dados

A base legal para o processamento de dados descrito acima é o consentimento correspondente do utilizador (Artigo 9 (2) (a) e Artigo 6 (1) (a) do RGPD). Em caso de retirada do consentimento, o armazenamento do consentimento previamente concedido, juntamente com a retirada, para fins de verificação e documentação, por um período de até três anos com base num interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, letra f) do RGPD.

5. Informações sobre proteção de dados para participantes num inquérito ClinLife

A Clariness oferece a oportunidade de participar em inquéritos ("Inquérito") através do ClinLife. Se um utilizador desejar participar, deverá clicar no botão "Sim, quero participar". Neste caso, será redireccionado para um prestador de serviços contratado pela Clariness, que conduzirá o inquérito em nome da Clariness como parte de um acordo de processamento de dados (ver Secção 9.1 para detalhes da relação contratual entre a Clariness e o prestador de serviços).

O inquérito é realizado de forma anónima. Nenhum dado pessoal do utilizador (incluindo o endereço IP ou a hora) é processado no decurso do inquérito. Caso contrário, são fornecidas informações adicionais antes de os dados serem recolhidos.

6. Informações sobre a proteção de dados para os assinantes do boletim informativo da Clariness

6.1 Descrição e âmbito do tratamento de dados para a subscrição de boletins informativos

No ClinLife, existe a opção de subscrever uma newsletter da Clariness sobre temas selecionados e estudos actuais.

São recolhidos os seguintes dados adicionais:

Endereço eletrónico
Consentimento concedido para o envio de informações por correio eletrónico sobre estudos e inquéritos (a seguir designado por "newsletter")
Tópicos de interesse selecionados pelo utilizador ("indicações subscritas", "diagnóstico"
Hora de ativação do botão de consentimento
Endereço IP do utilizador

Neste contexto, a Clariness verifica o endereço de correio eletrónico fornecido pelo utilizador num procedimento denominado "double opt-in". Isto significa que, após o registo, o utilizador recebe um e-mail a pedir confirmação. Esta confirmação é necessária para que ninguém se possa registar para receber a newsletter com um endereço de e-mail de terceiros. A utilização da ligação de confirmação é registada para podermos provar que o processo cumpre os requisitos legais. Para o efeito, é necessário armazenar a hora de confirmação e o endereço IP. Para poder provar um consentimento previamente dado, a Clariness pode armazenar o endereço de e-mail até três anos após a eliminação da conta de utilizador com base em interesses legítimos antes de ser eliminado. Neste caso, o armazenamento só é efectuado para efeitos de eventual defesa contra reclamações.

6.2 Rastreio de boletins informativos

A Clariness recolhe taxas de abertura, taxas de clique, informação sobre "adicionado ao spam", informação sobre "entregue", informação sobre problemas de entrega e cancelamentos de subscrições de newsletter. A Clariness utiliza o rastreio de cliques em links ou o rastreio de taxas de abertura, em particular para determinar se o utilizador interage com o conteúdo da newsletter e para identificar potenciais melhorias. O consentimento para receber uma newsletter também inclui o rastreio acima descrito. Se o utilizador não pretender que esta informação seja recolhida, não deverá subscrever a newsletter.

6.3 Objetivo do de dados

No caso da subscrição de uma newsletter, os dados recolhidos do utilizador são processados (ver secção 6.1 acima; endereço de correio eletrónico e personalização do conteúdo, como áreas de interesse relacionadas com estudos/diagnósticos indicados pelo utilizador). A newsletter é enviada para fornecer ao utilizador informações sobre estudos e inquéritos nas indicações/diagnósticos que subscreveu. O rastreio da newsletter é utilizado para avaliar e melhorar o serviço.

6.4 Tratamento de dados pessoais por outras pessoas que não a Clariness e possivelmente num país terceiro?

É utilizado um prestador de serviços para enviar as mensagens electrónicas do boletim informativo. Consulte as informações na secção 9.1

6.5 Duração da armazenagem

O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura, sem que isso afecte a legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento até à revogação. Uma declaração correspondente pode ser feita através de um link dentro da newsletter; além disso, o utilizador tem as opções descritas na Secção 12 para contactar a Clariness como entidade responsável. Em caso de revogação, o utilizador deixará de receber a newsletter. Para poder comprovar um consentimento previamente dado, a Clariness pode armazenar o consentimento anterior para o envio de e-mails até três anos após o consentimento ter sido retirado, antes de ser apagado. Neste caso, o armazenamento é efectuado apenas para efeitos de eventual defesa contra reclamações.

6.6 Base jurídica do de dados

O envio de newsletters baseia-se no consentimento, na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, para o tratamento dos dados pessoais relevantes pelo utilizador. Em caso de retirada do consentimento, o armazenamento do consentimento previamente concedido, juntamente com a retirada, para fins de verificação e documentação, por um período de até três anos, com base num interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, letra f) do RGPD.

7. Função de comentário

7.1 Descrição e âmbito do de dados

No ClinLife, o utilizador tem a possibilidade de submeter voluntariamente comentários nos campos designados. O comentário do utilizador, juntamente com o nome fornecido pelo utilizador, pode ser publicado na ClinLife e nas redes sociais. Recomendamos a utilização de nomes próprios e não de apelidos, e que não sejam fornecidas informações sensíveis, especialmente no que respeita à saúde. É necessário fornecer um nome e um endereço de correio eletrónico; outras informações são voluntárias. Os comentários são verificados antes de serem publicados. A Clariness reserva-se o direito de não publicar comentários. A revisão tem como objetivo evitar conteúdos inapropriados e monitorizar eventos adversos ou efeitos secundários mencionados nos comentários. Se tais eventos forem mencionados, a Clariness é obrigada a recolher e reportar esta informação. Este relatório é anónimo e nenhum dado pessoal será transmitido a terceiros como parte do relatório.

7.2 Duração da armazenagem

Se o utilizador publicar um comentário, este será publicado e armazenado enquanto a publicação associada na ClinLife ou nas redes sociais estiver online ou até que o utilizador retire o seu consentimento e/ou solicite a sua eliminação.

7.3 Diversos

Consulte as secções 10 e 11 para obter informações sobre o direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados e para mais informações.

7.4 Base jurídica do de dados

A base legal para o processamento de dados acima descrito é o consentimento correspondente do utilizador (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). No caso de revogação do consentimento, o armazenamento do consentimento anteriormente concedido, juntamente com a revogação, para fins de verificação e documentação por um período de até três anos devido ao interesse legítimo nos termos do Artigo 6 (1) (f) do GDPR.

7.5 Tratamento de dados pessoais por outras pessoas que não a Clariness e possivelmente num país terceiro?

A Clariness utiliza o serviço "senja.io", que é operado pela Senja Proof LTD ( https://senja.io/ ) Apartment 9, 2 Battlebridge Lane, SE1 2HL London, para fornecer a função de comentário. Quando o utilizador utiliza a função de comentário, será redireccionado para o website da Senja Proof LTD https://senja.io . A Clariness celebrou contratos com a Senja Proof LTD. (Para mais detalhes sobre a relação contratual entre a Clariness e o fornecedor de serviços, consulte a secção 9.1).

8. Cookies e outras tecnologias

8.1 Cookies

8.1.1

Os cookies são utilizados na ClinLife. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador de Internet do utilizador ou pelo navegador de Internet no sistema informático do utilizador. Os cookies são descarregados quando o utilizador acede à ClinLife. O cookie contém uma cadeia de caracteres caraterística que permite identificar claramente o browser quando o site é novamente acedido.

Os cookies temporários, também conhecidos como "cookies de sessão" ou "cookies transitórios", são cookies que são eliminados depois de um utilizador sair do serviço em linha e fechar o seu browser. O estado de início de sessão, por exemplo, pode ser armazenado num cookie deste tipo. Os cookies que permanecem armazenados mesmo depois de o browser ter sido fechado são designados por "permanentes" ou "persistentes". Desta forma, por exemplo, um estado de início de sessão pode ser armazenado quando um utilizador visita o sítio Web após vários dias. Do mesmo modo, os interesses do utilizador podem ser armazenados num cookie deste tipo, que é utilizado para fins informativos. Quando o sítio Web é novamente acedido a partir do mesmo dispositivo, o cookie é reenviado para o sítio Web que o criou (cookie primário) ou para outro sítio Web a que pertence (cookie de terceiros). O cookie permite que o sítio Web reconheça que já foi acedido anteriormente com este navegador e, entre outras coisas, pode melhorar a experiência do utilizador quando este é novamente acedido. Os cookies podem personalizar o conteúdo apresentado no sítio Web de acordo com os interesses e necessidades pessoais do utilizador.

Os utilizadores podem decidir por si próprios se autorizam ou não os cookies no seu browser. Os cookies armazenados podem ser eliminados nas definições do sistema do browser. A funcionalidade dos sítios Web pode ser limitada ou mesmo perdida se os cookies não forem permitidos.

Na primeira vez que se acede ao ClinLife, o utilizador é informado sobre a utilização de cookies através de um banner informativo. São utilizados vários grupos de cookies no ClinLife. Quando o utilizador clica em Detalhes no banner informativo, verá quais os cookies que a Clariness utiliza no ClinLife e a que grupo pertence esse cookie. Se o utilizador não quiser que um determinado cookie ou grupo de cookies seja utilizado, deve certificar-se de que o cursor do grupo de cookies correspondente está desmarcado (cinzento) antes de clicar em OK para confirmar a definição. Se a barra deslizante não estiver desmarcada (verde), o utilizador consente que a Clariness utilize o grupo de cookies em questão. O utilizador não tem qualquer influência sobre a utilização dos cookies funcionais necessários. Os cookies só são utilizados no ClinLife depois de o utilizador ter selecionado os grupos de cookies.

8.1.2 Cookies utilizados no sítio Web da ClinLife

Dependendo do consentimento dado, os seguintes tipos de cookies podem ser utilizados na ClinLife

Cookies necessários

A Clariness utiliza cookies que são necessários para a funcionalidade técnica do ClinLife, bem como para a deteção de erros e anomalias relacionadas com a segurança.

A base jurídica para o tratamento dos cookies tecnicamente necessários é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD

Cookies funcionais - preferências

Os cookies funcionais permitem à Clariness armazenar informações que já foram introduzidas (como dados do utilizador ou seleção de idioma) e oferecer ao utilizador funcionalidades melhoradas e mais personalizadas no ClinLife.

Os cookies funcionais só são utilizados se o utilizador tiver consentido na sua utilização. A base jurídica para o tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. O utilizador tem a possibilidade de, a qualquer momento, revogar o consentimento que deu, em https://clinlife.br.com/cookies.

Cookies para marketing e estatísticas

A Clariness está empenhada na melhoria contínua do ClineLife. Para o efeito, são utilizados cookies que fornecem à Clariness estatísticas globais sobre o número de visitantes, as áreas de uma página que são mais frequentemente visualizadas, informações sobre a duração da visita, etc. Mas a análise da Web também pode ser utilizada como uma ferramenta estatística de grupo-alvo para avaliar o sucesso da comunicação digital e das medidas de marketing. Estas podem ser instaladas, por exemplo, por fornecedores externos de análises contratados pela Clariness.

De forma a melhor adaptar o serviço ClinLife aos interesses e necessidades dos utilizadores, a Clariness avalia os dados gerados quando o utilizador visita o ClinLife, desde que o utilizador tenha consentido a utilização de cookies para marketing e estatísticas.

Os cookies para marketing, bem como os cookies para estatísticas, só são utilizados se o utilizador tiver consentido na sua utilização. A base jurídica para o tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. O utilizador tem a possibilidade de, a qualquer momento, revogar o consentimento que deu em https://clinlife.br.com/cookies.

Uma visão geral de todos os cookies atualmente em utilização, o respetivo fornecedor, a duração da utilização e o tipo podem ser encontrados em https://clinlife.br.com/cookies..

O utilizador pode ver e gerir as suas definições individuais de cookies em https://clinlife.br.com/cookies..

8.2 Google Analytics

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, o Clariness on ClinLife utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (a seguir designado "Google Ireland").

O Google Analytics utiliza cookies. As informações geradas pelos cookies sobre a sua utilização deste sítio Web também podem ser transmitidas e armazenadas pela Google LLC, a empresa-mãe da Google Ireland, em servidores nos Estados Unidos. A empresa-mãe Google LLC, sedeada nos EUA, está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA; o certificado correspondente pode ser consultado aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/list . Quaisquer transferências de dados para a Google LLC nos Estados Unidos são, por conseguinte, abrangidas pela decisão de adequação correspondente da Comissão Europeia, em conformidade com o n.º 3 do artigo 45. A Comissão Europeia publicou a decisão de adequação aqui:https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

A base legal para tal é o seu consentimento, de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD. Reservamo-nos expressamente o direito de recorrer a outras bases jurídicas.

Em nome da Clariness, a Google Ireland utilizará estas informações com o objetivo de avaliar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. Podem ser criados perfis de utilizador pseudónimos a partir dos dados processados.

O utilizador pode revogar o seu consentimento para a utilização do Google Analytics a qualquer momento através das definições de cookies no sítio Web. Além disso, também pode impedir tecnicamente o armazenamento e a utilização de cookies, efectuando as definições adequadas do navegador ou utilizando os suplementos do navegador. Também pode impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) e o processamento posterior destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para mais informações sobre a utilização de dados pela Google, definições e opções de objeção, consulte os sítios Web da Google nos seguintes links:

· https://www.google.com/intl/br/policies/privacy/partners ("Como a Google utiliza os dados quando o utilizador utiliza os sítios ou aplicações dos nossos parceiros"),

· https://www.google.com/policies/technologies/ads ("Utilização de dados para fins publicitários"),

· https://www.google.pt/settings/ads ("Gerir as informações que o Google utiliza para lhe mostrar publicidade").

8.3 Não aplicável.

8.4 API de conversões do Facebook-Pixel e Meta Conversões

Utilizamos serviços fornecidos pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (a seguir designada "Meta Ireland"), como o pixel do Facebook, para fins de redireccionamento/remarketing neste sítio Web.

Quando visita o nosso site e desde que nos tenha dado o seu consentimento para o fazer, o pixel do Facebook estabelecerá uma ligação direta entre o seu browser e o servidor da Meta. Isto permite à Meta Ireland receber a informação de que o utilizador visitou o nosso sítio Web e permite-nos tornar as nossas actividades no Facebook mais eficazes e, por exemplo, apresentar mensagens ou anúncios apenas aos visitantes do nosso sítio Web. Além disso, o pixel do Facebook permite-nos analisar a utilização deste sítio Web e apresentar anúncios de conteúdos e ofertas que possam interessar ao utilizador. Os dados recolhidos só são transmitidos à Meta Ireland de forma encriptada e são anónimos para nós, ou seja, não podemos ver os dados pessoais dos utilizadores individuais.

Quando visita o nosso sítio Web e desde que nos tenha dado o seu consentimento para o fazer, é estabelecida uma ligação entre o nosso sítio Web e o Meta através da API (Application Programming Interface) do Meta Conversions para permitir a transmissão direta de dados de marketing e eventos do sítio Web. Isto ajuda-nos a melhorar as nossas medidas de marketing e a otimizar as campanhas publicitárias. No âmbito da utilização da Meta Conversions API, são registados vários eventos que são desencadeados por acções do utilizador no nosso sítio Web. Estes eventos incluem, por exemplo, visualizações de páginas, preenchimento de formulários ou outras interações no sítio Web.

As informações geradas também podem ser transmitidas e armazenadas nos servidores da Meta Platforms, Inc., a empresa-mãe da Meta Ireland, nos Estados Unidos. A empresa-mãe Meta Platforms, Inc., sediada nos EUA, está certificada ao abrigo do "EU-US Data Privacy Framework"; o certificado correspondente pode ser encontrado aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/list . Quaisquer transferências de dados para a Meta Platforms, Inc. nos EUA são, portanto, cobertas pela decisão de adequação correspondente da Comissão da UE, nos termos do artigo 45 (3) do GDPR. A Comissão da UE publicou a decisão de adequação aqui:https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

O utilizador pode revogar o seu consentimento a qualquer momento através das definições de cookies no nosso sítio Web. Além disso, também pode impedir tecnicamente o armazenamento e a utilização de cookies, efectuando as definições apropriadas do browser ou os suplementos do browser.

Para mais informações sobre o tipo, âmbito, finalidades, base jurídica e opções de objeção ao processamento de dados pela Meta Ireland, bem como sobre as opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte a declaração de proteção de dados da Meta Ireland em https://www.facebook.com/about/privacy/ .

9. Transferência e divulgação de dados pessoais a outros destinatários e, se for caso disso, tratamento num país terceiro

9.1.

Dentro da organização da Clariness, os dados dos utilizadores são apenas recebidos pelos departamentos que deles necessitam para cumprir a respectiva finalidade e obrigações legais. Os prestadores de serviços (prestadores de serviços de telecomunicações e TI) contratados pela Clariness também podem receber dados para estes fins. Isto diz respeito, por exemplo, aos casos em que a Clariness é apoiada no processamento de dados por prestadores de serviços empregados e contratados pela Clariness (os chamados processadores de contrato). Os referidos prestadores de serviços são contratados, por exemplo, para fornecer capacidade de servidor ou para alojar questionários para a Clariness.

A base legal para a transferência de dados pessoais acima mencionada é o Artigo 6(1)(f) do GDPR. O interesse legítimo da Clariness é fornecer e melhorar o serviço.

9.2. A Clarity pode também divulgar dados pessoais a terceiros:

9.2.1. Com o consentimento do utilizador, os dados serão transmitidos ao centro de estudos selecionado pelo utilizador para que o centro de estudos possa contactar o utilizador relativamente ao seu pedido de participação no estudo e processar o pedido posteriormente. A base legal é o Artigo 6 (1) (a) do RGPD em conjunto com o Artigo 9 (2) (a) do RGPD.

9.2.2. Se existir uma ordem judicial ou oficial executória ou definitiva para a divulgação e/ou transferência de dados para terceiros, ou se a Clariness for obrigada a divulgar e/ou transferir dados para terceiros devido a uma obrigação legal, mesmo sem essa ordem. A base legal é o Artigo 6 (1) (c) e (f) do GDPR. O interesse legítimo da Clariness reside no cumprimento de reivindicações soberanas.

9.2.3. Se a divulgação e/ou transferência for necessária para evitar a utilização indevida da oferta da Internet ou de serviços individuais - em particular, uma violação dos termos e condições de utilização - de uma forma legalmente permitida. A base legal é o Artigo 6 (1) (f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na deteção e repressão de comportamentos abusivos.

9.3

A Clariness não transferirá dados pessoais a terceiros sem o consentimento expresso do utilizador, exceto nos casos descritos na presente declaração de proteção de dados. A base legal para a transferência de dados pessoais no caso de consentimento expresso é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

9.4 Tratamento de dados num país terceiro?

Embora a Clariness tenha o cuidado de apenas contratar prestadores de serviços que estejam sediados e tenham os seus servidores num país da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, existe a possibilidade de os dados pessoais do utilizador serem transmitidos à empresa-mãe do respetivo prestador de serviços sediada num país terceiro (ou seja, num país que não seja membro da União Europeia nem do Espaço Económico Europeu). Nem todos os países terceiros têm um nível de proteção de dados reconhecido pela Comissão Europeia como adequado. Por conseguinte, a Clariness tem o cuidado de celebrar contratos que também prevejam salvaguardas adequadas no caso de transferências para países terceiros, em conformidade com o artigo 46.º, n.º 2, do RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo ou regras empresariais vinculativas); além disso, a Clariness toma medidas técnicas e/ou organizacionais adicionais na medida do necessário para manter uma proteção adequada dos dados pessoais.

O utilizador pode obter uma cópia dos regulamentos adoptados a este respeito, utilizando os dados de contacto do organismo responsável referidos no ponto 12.

10. Direitos dos utilizadores

O utilizador tem os seguintes direitos. A sua afirmação será processada imediatamente e não resultará em qualquer desvantagem para o utilizador.

Direito de acesso (artigo 15.º do RGPD):

O utilizador pode - sem ter de pagar qualquer taxa por isso - solicitar informações à Clariness sobre quais os dados pessoais que são processados, de que fonte de dados provêm e para que finalidade(s) os dados são processados e - se relevante - a que destinatário ou categorias de destinatários os dados são transmitidos. Os pedidos de informação recebidos por via eletrónica serão respondidos por via eletrónica.

Direito de oposição (artigo 21.º do RGPD):

O utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos decorrentes da sua situação particular, na medida em que o tratamento de dados se baseie nos interesses legítimos da Clariness ou de terceiros (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) e nos casos em que o tratamento de dados seja do interesse público (artigo 6.º, n.º 1, alínea e) do RGPD). Se o utilizador se opuser, a Clariness não processará mais os dados pessoais, a menos que a Clariness possa demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do utilizador, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Na medida em que a Clariness processa dados pessoais para fornecer informações direcionadas sobre a gama de serviços oferecidos pela Clariness (doravante referida como "fins publicitários"), o utilizador tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito para este fim. Em caso de oposição ao tratamento para fins publicitários, a Clariness deixará de tratar os dados pessoais do utilizador para esses fins.

Direito à portabilidade dos dados (artigo 20.º do RGPD):

O utilizador tem o direito de solicitar a divulgação dos dados pessoais que forneceu à Clariness num formato estruturado, comum e legível por máquina, desde que o tratamento dos dados se baseie no consentimento do utilizador (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) ou o tratamento seja efectuado para cumprir um contrato celebrado com o utilizador ou para executar medidas pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

Direito de retificação (artigo 16.º do RGPD):

Se os dados pessoais estiverem incorrectos ou incompletos, o utilizador pode solicitar que sejam corrigidos ou completados. Além disso, uma correção desencadeia a obrigação, por parte da Clariness, de notificar da correção todos os destinatários a quem tenham sido transmitidos os dados incorrectos, desde que tal não seja excecionalmente impossível ou implique um esforço desproporcionado.

Direito ao apagamento (artigo 17.º do RGPD):

O utilizador pode solicitar o apagamento imediato dos seus dados se (i) a finalidade do tratamento de dados tiver deixado de se aplicar devido ao decurso do tempo ou por outros motivos, (ii) o tratamento se basear no consentimento do utilizador e este tiver sido retirado, (iii) o utilizador se tiver oposto ao tratamento e o tratamento posterior tiver de cessar em consequência, ou (iv) a base legal para o tratamento dos dados estiver em falta ou tiver deixado de se aplicar. No entanto, a Clariness deve observar as obrigações de retenção existentes e os interesses legítimos que impedem a eliminação.

Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD):

O tratamento de dados pessoais será limitado (i) enquanto a Clariness estiver a verificar a exatidão contestada dos dados, (ii) se o tratamento for ilícito desde o início, mas tiver sido recebida uma objeção ao apagamento por parte do utilizador, (iii) depois de atingida a finalidade, se o utilizador ainda necessitar dos dados para fazer valer direitos legais, e (iv) enquanto estiver a ser verificada uma objeção do utilizador. Durante o período de tratamento restrito, a Clariness apenas tratará os dados (i) com o consentimento do utilizador ou (ii) para fazer valer, exercer ou defender pretensões legais ou (iii) para proteger os direitos de outra pessoa ou por motivos de interesse público importante.

Direito de recurso (artigo 77.º do RGPD em conjugação com a secção 19 da APD):

O utilizador tem o direito de contactar uma autoridade reguladora para apresentar queixas.

Direito de retirar o consentimento ao abrigo da lei de proteção de dados (artigo 7.º, n.º 3, do RGPD):

O utilizador tem o direito de revogar, a qualquer momento, qualquer consentimento dado à Clariness para o tratamento de dados pessoais. Mais informações podem ser encontradas na secção 11 abaixo.

11. Direito de retratação do utilizador

Qualquer consentimento é voluntário!

O utilizador pode revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento, sem necessidade de indicar os motivos, no todo ou em parte. A revogação - mesmo que limitada a determinados dados - pode levar a que o utilizador deixe de poder utilizar determinados serviços da Clariness.

Uma revogação refere-se sempre apenas ao tratamento futuro dos dados do utilizador. O tratamento de dados já efectuado não pode ser anulado.

Para revogar o consentimento, contactar: [email protected]

Em caso de retirada, os dados pessoais armazenados com base no consentimento serão apagados.

Após uma revogação, o processamento de dados só continuará se a Clariness puder basear o processamento (futuro) numa base legal que não seja o consentimento. Uma possível base legal para tal é o cumprimento de uma obrigação legal de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, letra c) do RGPD, que é o caso, por exemplo, se a Clariness tiver de cumprir obrigações legais correspondentes (por exemplo, ao abrigo da lei comercial ou fiscal) ou requisitos regulamentares. Outra base legal para a continuação do processamento de dados é a proteção de interesses legítimos (Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD), em particular para a afirmação de reivindicações legais e defesa em disputas legais. Assim, o consentimento previamente concedido, juntamente com a revogação, é armazenado para fins de verificação e documentação por um período de até três anos devido ao interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, letra f) do RGPD. No entanto, os dados não serão processados para proteger interesses legítimos enquanto e na medida em que a Clariness possa reconhecer indicações de que interesses predominantes dignos de proteção se opõem ao processamento. Antes de qualquer processamento de dados pessoais para proteger interesses legítimos, os interesses opostos dignos de proteção são, portanto, examinados no contexto de uma consideração objetiva.

12. Dados de contacto do responsável pelo tratamento; dados de contacto do encarregado da proteção de dados

Os contactos do organismo responsável são :

Clariness GmbH

Schillerstraße 44

22767 Hamburgo

Telefone: +49 (40) 298 678 00

Telefax: +49 (40) 298 678 09

E-Mail: [email protected]

Os dados de contacto do responsável pela proteção de dados do organismo responsável são :

Clariness GmbH

c/o Herold Unternehmensberatung GmbH

O meu ficheiro de segurança de dados.de

Hafenstraße 1a, 23568 Lübeck

Os direitos enunciados nos pontos 10 e 11 podem ser invocados, bem como as questões e sugestões de carácter geral relativas à proteção de dados, junto do organismo responsável e do seu responsável pela proteção de dados, utilizando os contactos acima indicados.

13. Dados de contacto da autoridade reguladora competente

O Comissário de Hamburgo para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação (HmbBfDI) é a autoridade de controlo competente. Este controla o cumprimento da lei de proteção de dados no sector não público em Hamburgo. O utilizador tem a possibilidade de contactar a autoridade de controlo em qualquer altura.

Os dados de contacto são:

Cidade Livre e Hanseática de Hamburgo

O Comissário de Hamburgo para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação

Thomas Fuchs

Ludwig-Erhard-Strasse 22

20459 Hamburgo

Tel.: 040 / 428 54 - 4040

Fax: 040 / 428 54 - 4000

Correio eletrónico: [email protected]

14. Ligações a outros sítios

Esta declaração de proteção de dados não se estende a outros fornecedores se o site contiver links para outros sites. A ClinLife não tem qualquer influência sobre a conformidade dos seus operadores com os regulamentos de proteção de dados e, por conseguinte, não aceita qualquer responsabilidade pela exatidão, atualidade e integridade das informações aí fornecidas.

15. Alteração da declaração de proteção de dados

A Clariness reserva-se o direito de alterar esta declaração de proteção de dados, se necessário, para refletir alterações nas condições factuais ou legais com efeito para o futuro.

16. Informações para pessoas que não pertencem à UE

A Clariness é uma empresa com sede na Alemanha/UE. Por conseguinte, a Clariness tem de cumprir os requisitos do RGPD, o que significa que a "Política de privacidade do sítio Web da ClinLife"

aplica-se a todos os utilizadores do site da ClinLife. Uma vez que a ClinLife também se dirige a utilizadores que não se encontram na UE, poderá também aplicar-se a lei de proteção de dados do local onde o utilizador se encontra.

Informações adicionais sobre a proteção de dados aplicáveis no local do utilizador serão, quando aplicável, fornecidas no site da ClinLife específico do respetivo país, no final desta secção da respectiva "Política de privacidade do site da ClinLife" no respetivo idioma.

16.1 Aviso de privacidade para utilizadores residentes no Brasil (LGPD)

16.1.1. Âmbito de aplicação da LGPD

Este site também se destina a pessoas residentes no Brasil. Por conseguinte, o tratamento de dados pessoais está sujeito, além do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei n.º 13.709/2018) do Brasil.

Processamos os dados pessoais dos utilizadores brasileiros de acordo com os princípios estabelecidos na LGPD, tais como transparência, finalidade, segurança dos dados e proporcionalidade.

16.2.2. Os seus direitos nos termos da LGPD

De acordo com o artigo 18.º da LGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: tem o direito de saber se tratamos dados pessoais sobre si e de aceder a esses dados.
Retificação: pode solicitar a retificação de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Exclusão: tem o direito de solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou excessivos ou de dados cujo tratamento seja ilegal.
Revogação do consentimento: se o tratamento de dados se basear no seu consentimento, tem o direito de o revogar a qualquer momento.
Portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços.
Informação sobre a partilha de dados: pode solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados foram partilhados.
Recusa de decisões automatizadas: tem o direito de solicitar uma revisão das decisões automatizadas que afetam os seus interesses.

16.3.3. Ponto de contacto para questões de proteção de dados

Se tiver alguma dúvida sobre a proteção de dados no Brasil ou quiser exercer os seus direitos de acordo com a LGPD, entre em contacto com:

Clariness GmbH

Schillerstraße 44

22767 Hamburgo

Telefone: +49 (40) 298 678 00

Telefax: +49 (40) 298 678 09

E-Mail: [email protected]m

Encarregado da Proteção de Dados

Clariness GmbH

c/o Herold Unternehmensberatung GmbH

Hafenstraße 1a, 23568 Lübeck

Endereço de e-mail de proteção de dados: [email protected]

16.4.4. Responsável nos termos da LGPD

Clariness GmbH, Schillerstraße 44, 22767 Hamburgo

Registo comercial: Tribunal de Comarca de Hamburgo HRB 108294

Diretor-geral : Michael Stadler

Número de registo de IVA: DE248331129

Situação atual a partir de: janeiro de 2025